Politica de cookie-uri

1. Ce sunt cookie-urile?

Site-ul www.ingredientecosmetice.ro utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corespunzătoare a magazinului online, pentru a îmbunătăți experiența de navigare și, cu acordul utilizatorilor, pentru analiză statistică și publicitate.

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni, stocate în browserul utilizatorului atunci când acesta vizitează un site web. Acestea permit memorarea anumitor preferințe și funcționarea unor servicii, precum coșul de cumpărături sau autentificarea în contul de client.

Cookie-urile nu pot executa programe și nu pot transmite viruși informatici.

2. Ce tipuri de cookie-uri utilizăm?

În funcție de scopul lor, site-ul utilizează următoarele categorii de cookie-uri:

Cookie-uri strict necesare

Acestea asigură funcționarea magazinului online și a serviciilor solicitate de utilizator, inclusiv gestionarea coșului de cumpărături, autentificarea, procesarea comenzilor și securitatea site-ului.

Pentru aceste cookie-uri nu este necesar consimțământul utilizatorului, în măsura în care sunt strict necesare furnizării serviciului solicitat.

Cookie-uri de analiză statistică

Acestea permit colectarea de informații despre modul în care vizitatorii utilizează site-ul, precum paginile accesate, durata vizitelor și sursele de trafic.

Informațiile obținute ne ajută să analizăm performanța site-ului și să îmbunătățim serviciile oferite.

Aceste cookie-uri sunt utilizate numai după exprimarea consimțământului utilizatorului.

Cookie-uri de marketing și publicitate

Acestea pot fi utilizate pentru măsurarea eficienței campaniilor publicitare și, după caz, pentru afișarea unor reclame relevante pe alte platforme.

Utilizarea acestor cookie-uri este condiționată de consimțământul prealabil al utilizatorului.

3. Furnizorii de servicii și datele colectate

În funcție de serviciile activate pe site, pot fi utilizate cookie-uri proprii și cookie-uri furnizate de terți, precum Google Analytics, Google Ads sau Meta (Facebook).

Cookie-urile și tehnologiile similare pot colecta informații tehnice și identificatori online, inclusiv adresa IP, informații despre browser și dispozitiv, paginile vizitate și interacțiunile cu site-ul.

Unele dintre aceste informații pot constitui date cu caracter personal. Prelucrarea lor se realizează în conformitate cu Politica de confidențialitate.

Informațiile utilizate pentru analize statistice pot fi agregate sau anonimizate, după caz.

Informațiile privind cookie-urile utilizate, scopurile și duratele lor de stocare pot fi consultate prin intermediul panoului de gestionare a preferințelor privind cookie-urile.

4. Asistentul virtual (chat)

Pentru funcționarea asistentului virtual, site-ul utilizează memoria temporară a browserului (sessionStorage), în care sunt păstrate identificatorul conversației și informații necesare continuării acesteia și funcționării ferestrei de chat în timpul navigării între paginile magazinului.

Aceste informații sunt stocate până la închiderea filei browserului și nu sunt utilizate în scopuri de analiză statistică sau publicitate.

Detalii privind prelucrarea datelor personale în cadrul conversațiilor sunt disponibile în Politica de confidențialitate.

5. Durata de stocare a cookie-urilor

Durata de stocare diferă în funcție de tipul și scopul cookie-urilor utilizate.

Cookie-urile de sesiune sunt eliminate, de regulă, la închiderea browserului, în timp ce cookie-urile persistente pot rămâne stocate pentru o perioadă determinată sau până la ștergerea lor de către utilizator.

Duratele specifice de stocare pot fi consultate în informațiile disponibile prin panoul de gestionare a preferințelor privind cookie-urile.

6. Gestionarea preferințelor privind cookie-urile

La prima accesare a site-ului, utilizatorii pot selecta categoriile de cookie-uri pe care doresc să le accepte, prin intermediul panoului de gestionare a consimțământului.

Cookie-urile strict necesare funcționării magazinului online sunt utilizate independent de consimțământ, în condițiile prevăzute de lege. Cookie-urile de analiză statistică și cele de marketing sau publicitate sunt activate numai după exprimarea consimțământului utilizatorului.

Utilizatorii își pot modifica oricând preferințele sau retrage consimțământul acordat, prin accesarea butonului de reconfigurare a preferințelor privind cookie-urile, disponibil pe site.

7. Protecția datelor personale

În măsura în care informațiile colectate prin cookie-uri și tehnologii similare constituie date cu caracter personal, acestea sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Informații despre operatorul datelor, scopurile și temeiurile prelucrării, destinatarii datelor și drepturile dumneavoastră sunt disponibile în Politica de confidențialitate.

Pentru întrebări privind utilizarea cookie-urilor și protecția datelor personale, ne puteți contacta la adresa info@sanflora.ro.

8. Actualizarea Politicii de cookie-uri

Prezenta Politică de cookie-uri poate fi actualizată pentru a reflecta modificări legislative sau schimbări privind tehnologiile și serviciile utilizate pe site.